Сбой в сервисах Microsoft обошёлся Австралии в миллиарды долларов: у компаний не оказалось резервных планов

Масштабный сбой в работе сервисов Microsoft, продлившийся около 12 часов, может обойтись Австралии в миллиарды долларов. Главная причина столь тяжёлых последствий — отсутствие резервных планов у многих компаний, считают опрошенные The Guardian эксперты.

Масштаб сбоя

Массовые жалобы на недоступность программного обеспечения начали поступать вечером в четверг, при этом подавляющее большинство обращений зафиксировано в США. По данным сервиса Downdetector:

• 131 тысяча человек сообщила о проблемах с почтой Outlook;
• 46 тысяч пользователей — о неполадках в Microsoft 365;
• свыше 10 тысяч жалоб пришлось на сервисы Copilot и Microsoft Teams.

Помимо Австралии, перебои затронули ведомства и частные компании Японии, а также пользователей в ряде других стран.

Ущерб для Австралии

Сбой нарушил работу австралийских правительственных ведомств, школ и университетов, а также затронул Федеральную полицию страны и национальную службу безопасности и разведки. Специалист в области безопасности компании RSM Australia Ашвин Пал оценивает убытки в миллиарды долларов с учётом прямых и косвенных финансовых потерь.

По его словам, часть организаций успела задействовать протоколы обеспечения непрерывности бизнеса, однако у многих компаний резервных планов не оказалось, из-за чего они столкнулись с критическими трудностями. «Я просто ошеломлён тем, что подобное могло произойти», — приводит слова Пала The Guardian.

В самой Microsoft заверили, что процесс восстановления серверов продолжается, и в некоторых регионах доступ к системам уже частично возвращён.