Почему водонагреватель Ariston не нагревает до нужной температуры

Водонагреватели Ariston оснащаются надежными системами безопасности и защиты от перегревов и скачков напряжения, коррозии нагревательных элементов и стенок бака. Антибактериальное покрытие накопителей предотвращает рост и размножение болезнетворных бактерий, делая проточную воду менее агрессивной по отношению к металлу и резиновым уплотнителям. Стабильно высокое качество материалов и сборки обеспечивают продолжительный срок службы бойлеров, а простое и интуитивно понятное управление делают их эксплуатацию максимально комфортной.

Но даже такая техника может выйти из строя. Например, в сервисный центр обращаются пользователи, которые отмечают, что водонагреватель Ariston не нагревает до заданной температуры. Как показывает практика, такая проблема возникает из-за:

• неудовлетворительного качества проточной воды;
• частых перепадов напряжения в электросети;
• избыточного давления воздуха;
• отсутствия регулярного обслуживания;
• элементарного несоблюдения правил эксплуатации.

Доля заводского брака не превышает 5-7%. В большинстве случаев подобного рода неисправности возникают спустя 3-5 и более лет использования. Поэтому не всегда удается выполнить ремонт в рамках официального гарантийного срока. Но это не повод менять бойлер. Если водонагреватель Ariston не нагревает до заданной температуры, обращайтесь в сервисный центр. Опытные мастера быстро и недорого отремонтируют технику, при необходимости заменят детали или электронные компоненты, подробно расскажут, каким образом можно продлить срок службы прибора.

Что можно сделать самостоятельно

Перед вызовом мастера можно попробовать собственноручно устранить некоторые причины, по которым водонагреватель Ariston не нагревает до заданной температуры:

• Убедитесь в исправности розетки и стабильности электропитания. Подключите любой другой прибор (желательно маломощный, например, настольную лампу). Проверьте автоматы распределительного электрощита – они могли отключиться из-за перегрузки сети или короткого замыкания.
• Прокрутите или переключите терморегулятор на более высокую температуру. Возможно случайное задевание или заклинивание ручки. Убедитесь, что настройки заданы верно.
• Принудительный сброс термозащиты. Для этого нужно нажать кнопку, которая, как правило, располагается под нижней крышкой бойлера. Перед сбросом отключите устройство от электросети, слейте воду из накопителя и снимите пластиковую панель – под ней будет расположена кнопка с надписью «RESET».

Обратите внимание, что заклинивание ручки терморегулятора и срабатывание термозащиты могут свидетельствовать о накоплении накипи на ТЭНе и стенках бака, перегреве и даже выходе из строя как нагревательного элемента, так и термостата. Поэтому лучше сразу обратиться в сервисный центр. Своевременная диагностика и профессиональное обслуживание позволят предотвратить еще более сложные технически и дорогостоящие поломки в будущем.

Образование накипи на ТЭНе или в баке

Накипь образовывается на нагревательных элементах и внутренних стенках накопительного бака из-за чрезмерно жесткой проточной воды. Растворенные соли магния и кальция, прочие примеси оседают на самых горячих деталях – ТЭНе и металлических поверхностях, после чего кристаллизуются в осадок. Накипь существенно ухудшает теплообмен и снижает общую эффективность бойлера. Более интенсивному накоплению солей и примесей способствует нагревание воды до 70-80°C, длительные простои и застои воды.

Признаки

Об образовании накипи свидетельствуют следующие характерные изменения:

• Вода нагревается дольше, чем обычно.
• Перепады температуры воды – от слишком горячей до холодной.
• Вибрация и посторонние шумы, в том числе шипение, гул, треск.
• Водонагреватель Ariston не нагревает до заданной температуры.
• Ухудшение качества воды – появление мутного осадка, хлопьев, неприятного запаха.

Также наблюдается увеличение расхода электроэнергии, самопроизвольное отключение устройства.

Решение

В большинстве случаев достаточно комплексной очистки ТЭНа и накопительного бака специальными растворами и механическим способом. Но иногда требуется замена нагревательного элемента или анода. Очистку и ремонт лучше доверять квалифицированным специалистам – в обоих случаях требуется разборка бойлера и замена резиновых уплотнителей. Нередко ТЭН «прикипает», что существенно усложняет процесс его демонтажа.

Неисправность ТЭНа

Трубчатый электронагреватель (ТЭН) отвечает за непосредственный нагрев воды, преобразовывая электричество в тепло. В бойлерах Ariston устанавливаются как «мокрые», так и «сухие» ТЭНы. Последние, как правило, служат дольше, так как напрямую не соприкасаются с водой, а, значит, их поверхности менее подвержены образованию накипи. Впрочем, на работоспособность нагревательного элемента негативное влияние оказывают и постоянные перепады напряжения, короткие замыкания, нарушение изоляции накопительного бака, неправильная установка.

Признаки

Типовые симптомы поломки ТЭНа:

• Водонагреватель Ariston не нагревает до заданной температуры или не нагревает вообще.
• Нехарактерное гудение, шипение, треск и прочие посторонние шумы.
• Срабатывание автомата или УЗО при запуске бойлера.

В некоторых случаях могут появиться подтеки или следы окисления металла, в том числе в швах обшивки, на трубках. Если при касании корпус «бьет током» или появился запах гари, срочно отключите устройство от сети и обратитесь в сервисный центр.

Решение

Перед заменой нагревательного элемента мастер сливает воду из накопительного бака, проводит диагностику и прозванивает мультиметром спираль, измеряет сопротивление изоляции, проверяет контакты. ТЭНы не подлежат ремонту, только замене на новый. Важно подобрать спираль, которая будет совместима с конкретной моделью бойлера, а также проверить состояние и степень износа анода. В ходе ремонтных работ меняются и резиновые уплотнители.

Поломка термодатчика

Термодатчик отвечает за контроль и регулирование температуры воды, автоматически включая или выключая нагревательный элемент. Еще одна функция – оперативная защита бойлера и его компонентов в случае перегрева для предотвращения поломок и аварий.

Чаще всего термодатчик страдает из-за постоянных скачков и перепадов напряжения, частых коротких замыканий и прочих проблем с электропроводкой. Также преждевременный износ происходит в результате накипи и неудовлетворительного качества проточной воды.

Признаки

На поломку термодатчика указывают следующие симптомы:

• Водонагреватель Ariston не нагревает до заданной температуры.
• Бойлер постоянно перегревает воду.
• Самопроизвольное отключение устройства.
• Посторонние шумы и гулы.

Выход из строя термодатчика влечет за собой поломку ТЭНа и, наоборот, – неисправность нагревательного элемента нередко становится причиной преждевременного износа термостата.

Решение

Если самостоятельный сброс аварийного термостата (кнопкой под нижней панелью бойлера) не решил проблему, необходима профессиональная помощь. В первую очередь мастеру необходимо установить истинную причину поломки, поэтому проводится диагностика и измерения мультиметром. Чаще всего термодатчик меняется в сборе. При обрыве или окислении контактов проводится их очистка и припайка. Но при таком ремонте всегда существует риск «рецидива», особенно если не устранена первопричина – жесткая вода с примесями или нестабильное электропитание.

Неисправность модуля управления

Модуль управления отвечает за корректность всех процессов и систем бойлера. Включает и выключает ТЭН на основе данных, которые получает от регулировочного термодатчика, полностью отключает водонагреватель при получении критических значений от защитного (аварийного) термодатчика.

Модуль управления крайне чувствителен к перепадам напряжения и коротким замыканиям, загрязнениям и попаданию влаги в случае разгерметизации обшивки.

Признаки

Характерные симптомы неисправности электронного компонента:

• Коды ошибок E01, 301, 303, 304, 307, 308 – указывают на сбой платы, E10, E11, E12, E13, E14, E20, E21, E22 – на поломку датчиков.
• Отсутствие реакции на действия пользователя – не включается, не переключает температурные режимы.
• Самопроизвольное отключение сразу после включения или через время.

Также водонагреватель Ariston не нагревает до заданной температуры или вовсе ее не нагревает, издает посторонние шумы после запуска или в процессе нагрева.

Решение

Можно попробовать принудительно перезапустить устройство. Для этого необходимо отключить бойлер от электросети (из розетки) на 10-15 минут, затем заново подключить к питанию. В ряде случаев подобное действие помогает сбросить ошибки, после чего устройство работает штатно, без каких-либо нареканий.

Если перезапуск не помог, и водонагреватель Ariston не нагревает до заданной температуры, не реагирует на действия пользователя или выдает программные ошибки системы, требуется профессиональное обслуживание, ремонт или замена платы. При повреждении контактов или реле возможна перепайка. В некоторых случаях помогает перепрограммирование системы. Но зачастую мастер предлагает замену электронной платы управления на новую – оригинальную или сертифицированный аналог.

Протечка воды

Протечки, как правило, возникают из-за некачественной воды, накипь разрушает резиновые уплотнители, ТЭНы и металлические стенки накопителя. В редких случаях утечка происходит ввиду неплотных соединений – плохо затянутых гаек, болтов и фитингов, а также из-за неисправности предохранительного клапана.

Точный «диагноз» может поставить только мастер после разборки и диагностики устройства. Ремонт подразумевает замену поврежденных или деформированных деталей, креплений, уплотнителей, прочистку бойлера и компонентов от накипи и отложений, тестовый запуск для проверки качества работ.

Заключение

Вне зависимости от модели и поколения водонагреватели Ariston – надежные, долговечные и неприхотливые в эксплуатации устройства, которые обеспечивают комфорт повседневной жизни. Но, как и любая техника, они требуют регулярного обслуживания и ухода. Учитывая не самое высокое качество проточной воды, настоятельно рекомендуется установить фильтр механической очистки для защиты от песка и ржавчины, а также полифосфатный фильтр или реагентный/безреагентный ингибитор для защиты от накипи. Это позволит в разы снизить риск поломки бойлера из-за проточной воды.

Также необходимо позаботиться о безопасном и стабильном подключении к электросети. Настоятельно рекомендуется отдельную розетку с заземлением, автоматическим выключателем и УЗО (устройство защитного отключения) в щитке. Это позволит минимизировать риск выхода из строя модуля управления и электронных компонентов.

Если эти действия не помогли либо не были реализованы, в результате чего водонагреватель Ariston не нагревает до заданной температуры, не пытайтесь самостоятельно починить устройство. Сразу же обращайтесь в сервисный центр. Опытные специалисты оперативно проведут комплексную диагностику и выполнят ремонт любой сложности по доступной цене.