Почему в водонагревателе Поларис не регулируется температура

Водонагреватели марки Polaris представлены на рынке широким спектром моделей различной емкости и конструкции. У пользователей популярны бюджетные устройства серии EMR (ECO) с эмалированными баками и более мощные бойлеры серии IDR (ORION) с баками из нержавейки. Водонагреватели Polaris бывают проточными и накопительными, максимальная мощность составляет соответственно до 5,5 и 2, 5 кВт. Емкость бойлеров Polaris — от 10 до 100 л.

В качестве теплоизолятора в конструкции использован пенополиуретан, нагревательные элементы изготавливаются из нержавеющей стали или меди. В ряде моделей для защиты от коррозии предусмотрено покрытие баков изнутри стеклоэмалью и магниевые аноды, которые защищают емкости от электрохимического разрушения и меняются каждый год на новые. Защитные термовыключатели предотвращают перегрев устройств, автоматически отключают их при нагреве воды до 95°C. Предохранительные клапаны сбрасывают избыточное давление и блокируют обратную течь воды. Входные патрубки для холодной воды помечены синим цветом, выходные для горячей — красным.

Регулировка температуры

Для регулировки температуры корпус бойлера оборудован настроечным диском или ручкой. Эти элементы связаны с термостатом. Чтобы выставить желаемый уровень, пользователи вращают регулятор до отметки по шкале в пределах 30-75°C. В моделях с ручками температуру повышают вращением по часовой стрелке и понижают движением против часовой стрелки. При достижении заданного уровня встроенный термостат передает нагревательному элементу сигнал на автоматическое выключение.

В процессе нагрева световой индикатор горит, при повышении до нужного градуса — гаснет. Когда в водонагревателе вода остывает, термостат автоматически включает ТЭН, и цикл нагрева повторяется. Для гигиенических процедур оптимальный диапазон составляет от 36 до 38°C. Мытье рук осуществляется с комфортом и достаточным уровнем очистки при температуре от 45 до 55°C. Этот же показатель выставляется для мытья посуды.

Чтобы максимально сэкономить энергетические ресурсы, ускорить нагрев и минимизировать образование накипи, пользователи устанавливают регуляторы на отметку 60°C. Более высокие показатели способствуют уничтожению болезнетворных бактерий, но создают риск ожога кожи 2 степени (пузырчатой). Особенно важно не превышать температурный уровень, если водой самостоятельно пользуются дети.

Некоторые пользователи отмечали в отзывах проблему в эксплуатации прибора: в водонагревателе не регулируется температура. Когда в устройстве возникает неполадка с регулировкой температуры, вода не нагревается до достаточного уровня для бытовых целей или подается чрезмерно горячей. И в том и другом случае владельцы испытывают дискомфорт, поэтому ситуация требует поиска причины и устранения дефекта. Рассмотрим возможные причины неисправности и способы решения проблемы.

Почему нарушается функция регулировки температуры

Причинами отсутствия температурной регулировки могут быть следующие факторы:

• поломка терморегулятора;
• эксплуатационный износ ТЭНа или образование накипи;
• сбой в работе сенсоров;
• выход из строя электронных компонентов;
• низкая теплоизоляция;
• поломка платы управления.

Сложные неисправности требуют профессиональной диагностики в сервисном центре. Специалисты профильных мастерских выявляют точную причину поломки и выполняют ремонт техники с заменой комплектующих. Перед обращением к мастерам проверьте прибор методами, доступными в домашних условиях.

Как найти возможную причину неполадки своими силами

Если температура в водонагревателе перестала регулироваться, выполните следующие действия:

Проверьте термостат

При поломке терморегулятора вода в приборе перегревается или нагревается слабо, либо не нагревается совсем. Световой индикатор горит без перерыва или совсем не загорается. Повороты регулятора не дают никакой реакции. Осмотрите термостат и поищите внешние повреждения.

Если устройство выглядит целым и рабочим, прозвоните электрическую цепь мультиметром. Вращение ручки рабочего терморегулятора вызывает размыкание и замыкание контактов. Вышедший из строя термостат при прозвонке не реагирует замыканием и размыканием контактов.

Поднимите температуру на несколько градусов и подождите. Если вода начинает нагреваться, терморегулятор исправен. Метод удобен для диагностики моделей с механическим управлением.

Проверьте ТЭН

При выходе из строя нагревательного элемента вода в бойлере не нагревается совсем. При этом световая индикация продолжает работать. Для проверки состояния ТЭНа слейте всю воду из бака. Осмотрите поверхность нагревателя на предмет присутствия налета ржавчины или минеральных отложений. Нагрев ослабевает из-за обильного налета, а из-за ржавчины нередко элемент перегревается, а изоляция получает пробой. Измерьте сопротивление при помощи мультиметра. При обрыве на приборе отражается бесконечный показатель, что свидетельствует о неисправности ТЭНа.

Проверьте функцию тепловой защиты

Если в бойлере полностью отключился нагрев, возможно, проблема заключается в термозащите. На баке под крышкой располагается кнопка сброса, которая отвечает за аварийное отключение тепловой защиты. Нажмите кнопку Reset и дождитесь реакции. Появление щелчка и включение световой индикации покажут срабатывание защиты. Если после нажатия возобновляется нагрев, проблема с регулировкой температуры была связана со срабатыванием этой кнопки. Если аварийная защита часто срабатывает в процессе эксплуатации, проблема водонагревателя лежит глубже.

Нарушение функции регулировки температуры может быть связано с временными сбоями в работе электронных компонентов. Сбросить ошибки иногда помогает перезагрузка. Водонагреватель отключают на 15 минут от электрической сети, после чего включают повторно.

Когда необходимо обращение к специалистам

Если вы самостоятельно установили источник проблем (изношенный ТЭН или сломанный термостат), обратитесь в сервисный центр. Специалисты выполнят замену вышедших из строя компонентов.

Наиболее серьезная причина отсутствия температурной регулировки — поломка платы управления. Неисправность проявляется отсутствием реакции кнопок на сенсорной панели или мигания индикатора в моделях с электронным управлением. Попытки самостоятельного ремонта приведут к ухудшению ситуации, поэтому целесообразно обратиться в профильную мастерскую. Плата подлежит диагностике или ремонту, в случаях обширного выгорания деталей — замене.

Причиной поломки платы управления может быть скачок напряжения в сети, перегрев из-за неисправного термостата, износ электронных компонентов. Неисправность проявляется непредсказуемой работой водонагревателя и регулятором, потерявшим свои рабочие функции.

Специалисты авторизованных сервисных центров Polaris или независимых сервисных мастерских выполняют профессиональный ремонт плат управления. Прибор отключается от сети, после чего мастер выполняет разборку корпуса и извлекает плату. На специальных стендовых приборах проверяется состояние электроники: наличие следов подгорания, вздутия конденсаторов и других повреждений.

Специалист измеряет напряжение на важных участках платы мультиметром, выявляет поврежденные или сгоревшие радиодетали, обрывы дорожек. Скачки напряжения в сети часто выводят из строя конденсаторы, которые теряют емкость и вздуваются, реле, симисторы (силовые ключи), термодатчики или микроконтроллеры. Сгоревшие детали аккуратно выпаивают из платы и заменяют новыми. При установке новых деталей строго соблюдается номинал и полярность. Поврежденные дорожки пропаивают, после чего проводится тестирование платы на стенде.

Правила пользования водонагревателем Polaris

Чтобы снизить вероятность возникновения проблем с регулировкой температуры, необходимо строго следовать требованиям инструкции по эксплуатации. При монтаже обязательно обеспечьте заземление водонагревателя и фильтрацию воды от примесей. В процессе использования своевременно очищайте ТЭН и меняйте его каждый год. Не допускайте застаивания воды в баке и включения устройства при минусовой температуре.