Почему телевизор Xiaomi искажает цвета изображения

Искаженная цветопередача в телевизоре Xiaomi — это результат сбоев в программных настройках, алгоритмах обработки изображения или работе матрицы. При нормальном режиме эксплуатации на экране отображается картинка с естественными и насыщенными цветами, а также с широкими углами обзора. За эту функцию в ТВ Xiaomi отвечает жидкокристаллическая панель дисплея, процессор и технология подсветки, используемая в конкретной модели. На качество цвета влияют и датчики освещенности, выполняющие функции регулировки цветовой температуры с учетом внешнего света.

Особенности цветопередачи и причины искажения

В моделях последних лет выпуска установлены процессоры, ориентированные на разрешение 4К и поддерживающие графику Mali-G52 MC1. Точная передача цветовых оттенков и широкие углы обзора доступны благодаря IPS-матрицам, глубину черного цвета обеспечивают панели VA. В зависимости от модели, в телевизорах применяются технологии подсветки Mini LED, QLED или LED. Подсветки Mini Led и Quantum Dot (технология квантовых точек) делают цветовые оттенки более точными и яркими, насыщенными и контрастными. Модели с этими технологиями работают в улучшенном цветовом охвате.

Если на экране телевизора Xiaomi появились искаженные цвета, оттенки, кажущиеся неестественными, пятна, полосы, цветные квадраты, это говорит о программных или аппаратных сбоях. Чересчур яркие или тусклые цвета, эффект тепловизора, преобладание темных оттенков, розовато-красноватые или желтые оттенки тоже являются отклонениями от нормальной работы устройства.

Наиболее распространенные причины неполадок:

• неверные настройки;
• программные сбои;
• выход из строя матрицы;
• неисправность платы T-con;
• обрыв шлейфа.

Некоторые причины искажения цвета можно устранить самостоятельно. Сложные аппаратные поломки требуют профессиональной диагностики в сервисном центре и замены вышедших из строя компонентов.

Что можно предпринять самостоятельно

В случае нарушения цветопередачи в первую очередь проверьте, возникает ли неполадка при просмотре любого ТВ-контента или при работе с отдельными приложениями. Цвет может искажаться только в процессе просмотра конкретных видеороликов. В этом случае возможна несовместимость видеоформатов телевизора и подключенных устройств, а также форматов трансляции.

Коррекция настроек

Если цвета искажаются при просмотре любого видеоконтента, сделайте следующее:

1. Зайдите в меню и выберите «Настройки» (пункт обозначается графическим значком шестеренки).
2. Перейдите в пункт «Изображение».
3. Нажмите на строку «Режим изображения».
4. Выберите в списке «Кино» или «Фильм». При установке одного из этих двух режимов настраивается максимально точная цветопередача, а также устраняются красные и розовые оттенки.
5. Войдите в «Расширенные настройки» (в некоторых моделях «Настройки цвета»).
6. Если установлен тип цветового пространства «Авто», измените его на «Native» («Натуральное»). Это действие устранит яркие оранжевые цвета.
7. Перейдите в пункт настроек «Защита глаз». Если эта функция активирована, отключите ее. Это поможет устранить неестественный желтоватый оттенок экрана.
8. Проверьте настройки контрастности, насыщенности и цветовой температуры. Завышенные параметры и режим «Динамичный» способствуют искажению картинки. Измените параметры вручную, выберите «Теплый» или «Стандартный» режим цветовой температуры.

Если эти действия не помогли устранить проблему, сбросьте настройки до заводских. Для этого отключите устройство от сети на 15 минут, затем вновь подключите к розетке. После включения найдите в меню настроек раздел «Система» (или «Настройки устройства») и перейдите к строке «Сброс». В этом пункте выберите опцию «Заводские настройки» (или «Удалить все»), и выполните подтверждение действия.

В течение нескольких минут телевизор будет перезагружаться. В результате из памяти устройства будут удалены все приложения, установленные пользователем, настройки и аккаунты. Поэтому рекомендуется предварительно сохранить всю важную информацию на съемном носителе.

Обновление прошивки

Устаревшее программное обеспечение может стать причиной нарушения цветопередачи. В некоторых случаях проблему с искажением цвета может решить обновление версии Smart TV, ОС Android TV, а также очистка кэша приложений. Существует два способа обновлений прошивки: вручную через порт USB или автоматически через меню настроек.

В первом варианте файл в формате zip скачивается с официального сайта Xiaomi на flash-карту, которую предварительно форматируют в FAT32. Скачанную прошивку переименовывают в update.zip и копируют в корневую директорию носителя. Карту вставляют в порт USB, после чего одновременно на пульте нажимают и удерживают кнопки Back и OK. Телевизор нужно включить в сеть, не прерывая удерживания этой пары кнопок. Через некоторое время на экране появляется логотип, после чего можно отпустить кнопки.

После запуска режима Recovery в списке выбирают опцию «Update from udisk» и скачанный файл update.zip. Пока новое ПО устанавливается, питание отключать нельзя. Когда установка завершится, нужно выбрать «Reboot system now».

Во втором варианте в меню настроек выбирается строка «О телевизоре», затем пункт «Обновление ПО» (в некоторых моделях — «Обновление системы»). Для проверки наличия свежей версии предусмотрена специальная опция «Проверить обновление».

Обновление прошивки требует строгого соблюдения двух правил:

• Телевизор в процессе установки ПО запрещается отключать от сети во избежание поломок.
• При зависании обновления необходимо подождать 15 минут до выполнения каких-либо действий.

Если после обновления ПО цвета на экране по-прежнему искажены, необходимо проверить воздействие на устройство внешних факторов.

Проверка кабеля HDMI

При повреждении кабеля HDMI возможны цветовые искажения на экране. Проблема часто возникает в случае просмотра контента с компьютера или приставки. Для проверки работоспособности можно попробовать подключить кабель в другой порт, переподключить (возможно, имеет место плохой контакт порта и разъема) или проверить качество изображения с другим, заведомо рабочим кабелем. Поврежденный HDMI-кабель необходимо заменить.

Устранение электромагнитных помех

Искажение цвета на экране телевизора Xiaomi может быть связано с электромагнитными помехами, которые создают сторонние устройства: смартфоны, роутеры, звуковые колонки, усилители, микроволновки и другие приборы. Если эта техника расположена близко к телевизору, на экране могут возникать полосы, волны, рябь, мерцание и изображения с искаженными цветами. Чтобы устранить электромагнитные помехи, отодвиньте радиоприборы от телевизора на расстояние не менее 1,5-2 м.

Проверка программных приложений и подключенных устройств

Если искажение цвета наблюдается только при работе с конкретным приложением, следует очистить в настройках его кэш и информацию, обновить версию до последней, просмотреть воспроизводимые видеоролики. Убедитесь, что цвета при просмотре контента не тусклые. При наличии искажений в отдельных видеофайлах приложение рекомендуется переустановить. Если к ТВ подключены смартфон или компьютер, необходимо проверить подключение устройств к единой сети Wi-Fi и правильность настроек подключения.

Иногда цвета искажаются при использовании игровых приставок, консолей, DVD-плееров, Blu-ray и других устройств. В этом случае тщательно проверяются кабельные соединения, качество изображения после отключения всех устройств, наличие обновлений прошивки для внешних гаджетов. Для корректной цветопередачи и качественной картинки требуется совпадение разрешения телевизионной матрицы и экрана компьютера.

Если на 4К-экран поступает сигнал недостаточного качества, возникает цветная пикселизация или зернистость, расплываются шрифты, образуются шлейфы у движущихся объектов. При использовании кабельного телевидения или спутниковых тарелок проблема может заключаться не только в телевизионном приемнике, но также и в неисправном конвертере, смещенной ветром антенне или неполадках со стороны провайдера.

Иногда функции улучшения изображений создают неестественный цифровой шум. Для устранения визуальных дефектов можно попробовать отключить опции сглаживания движения или шумоподавления. В некоторых моделях предусмотрен энергосберегающий режим, при котором снижается яркость картинки. Эту опцию можно отключить для проверки качества изображения.

Если перечисленные выше действия не помогли решить проблему, найдите в меню опцию тестирования изображений. В разных моделях предусмотрены различные проверочные операции в отношении режимов и настроек. Запуск теста позволит определить параметры, требующие регулирования. При отсутствии результатов причина искажения цвета заключается в аппаратных поломках. Доверить их выявление и устранение следует специалистам сервисного центра.

Устранение аппаратных неисправностей

На аппаратные поломки указывает инверсия, появление полос после сброса настроек, сильное цветовое искажение и другие признаки. Мастера выявляют в ходе диагностики следующие неисправности:

• Выход из строя платы T-con (тайминг-контроля). Данная поломка нарушает функцию формирования картинки и передачи сигнала на матрицу. Проявляется искажением или полным исчезновением цветов, инверсией, мутностью изображения или белесым экраном.
• Неисправность LCD-панели. Проявляется изменением цветовых оттенков, появлением на экране полосок и пятен, эффектом негатива.
• Обрыв, окисление или перегорание шлейфа матрицы. Прерывается подача питания на экран.
• Поломка видеопроцессора. При перегреве основного чипа на экране поверх картинки появляются хаотичные полосы и разноцветная рябь.
• Выход из строя системы подсветки.

Ремонт телевизора Xiaomi с искаженным цветом проводится в условиях мастерской, включает частичный разбор устройства и замену неисправных комплектующих.

Вопросы и ответы

В моем телевизоре Xiaomi изменились цвета после просмотра ролика с Netflix, иногда изображение становится черно-белым или тусклым. В чем причина таких дефектов, можно ли как-то исправить?

Сбросьте настройки до заводских, затем проверьте настройки цветового пространства (в настройках дисплея). Уточните, какой режим установлен, попробуйте запустить другие два режима по очереди.

В телевизоре Xiaomi неожиданно усилилась сама собой яркость, фрагменты с чистыми зелеными, синими или красными цветами сильно раздражают глаза. Появились также случаи зависания остаточных изображений, которые исчезают минут через 20. Что это может быть?

Такие дефекты говорят о проблемах формирования сигналов LVDS или неисправности LCD-панели. Вам необходимо обратиться в сервисный центр.

После включения ТВ через некоторое время цвета изменяются, изображение становится похожим на негатив, и это постепенно усиливается. Что можно сделать?

Проблема заключается в модуле тайминг-контроля или жидкокристаллической матрице. Требуется диагностика в сервисном центре.

При просмотре ТВ-трансляций и роликов полностью отсутствует синий цвет. Что случилось, как можно устранить?

Чаще всего частичное или полное исчезновение цвета связано с поломкой блока цветности или видеоусилителя, а также с выходом из строя микросхемы. Нужна замена неисправных деталей.

В цветопередаче на экране с недавнего времени стал преобладать красный, который подавляет другие цвета. Что делать?

Вызовите специалиста для замены узла цветонастройки (повреждается от перегрева или плохого контакта).