Почему в стиральной машине Zanussi не открывается дверь

Во всех автоматических стиральных машинах Zanussi предусмотрена функция блокировки двери, которая не позволяет открыть ее во время работы, предотвращая вытекание воды на пол. Обычно замок люка разблокируется в течение 30–100 секунд после окончания стирки, однако иногда этого не происходит. Машина может зависнуть в режиме полоскания и не сливать воду или же завершить стирку нормально, но дверь все равно остается закрытой. В этой статье рассмотрим основные причины, по которым может не открываться дверь стиральной машины Zanussi, предложим способы диагностики и расскажем, как самостоятельно решить проблему.

Почему не открываться люк стиральной машины Zanussi

В стиральной машине-автомате есть устройство блокировки люка (УБЛ). Оно блокирует дверь после включения выбранной программы. В моделях Zanussi используются биметаллический замок или, как его еще называют, термозамок.

После включения стирки плата управления подает на УБЛ напряжение. При этом в нем разогревается термоэлемент, вызывающий изгибание биметаллической пластины, которая воздействует на защелку и блокирует замок люка. После выполнения всех циклов программы, включая слив и отжим, блок управления отключает УБЛ, но замок не открывается сразу. Разблокировка происходит приблизительно через минуту, когда термоэлемент УБЛ остынет.

Если замок не открывается, можно выделить несколько причин:

• блок управления не отключает УБЛ из-за программного сбоя или невыполнения программы до конца;
• при закрытии люка перед началом стирки в замок попало белье;
• УБЛ заклинил в закрытом положении;
• сломалась защелка.

Программный сбой

Нередко из-за перепадов напряжения в работе стиральной машины Zanussi происходит программный сбой. Это может выражаться по-разному. Машина может зависнуть на программе полоскания и не сливать воду, а может закончить стирку полностью, но не разблокировать замок люка. Причины могут быть и другие, но в первую очередь необходимо перезагрузить машину. Для этого просто отключите ее от сети. Если машина полностью закончила стирку, замок должен открыться не дольше, чем через пару минут, так как на УБЛ не будет подаваться напряжение.

Если стирка зависла на программе полоскания, после отключения машины от сети открывать люк не стоит, так как из бака выльется вода. Подождите 10-15 минут, пока сбросятся настройки, и снова включите ее в режиме полоскания. Если причина была в программном сбое, после перезагрузки машина прополощет белье, сольет воду и замок откроется как обычно. Если же она снова зависнет в режиме полоскания, дело не в сбое и не в замке, а в том, что программа не завершилась из-за отсутствия слива.

Не слилась вода

Если стиральная машина Zanussi не слила воду, блок управления не выключит УБЛ. В такой ситуации дверь будет заблокирована, пока не отключите машину от сети. Здесь надо найти причину, по которой вода не сливается. Чаще это засор сливной системы или выход из строя сливной помпы, что случается довольно редко.

Если это произошло, следует прочистить сливной фильтр, что несложно сделать самостоятельно. Кроме того, очищать его рекомендуется раз в 2 месяца, а при интенсивном использовании – раз в месяц. Если в машине остается вода, перед очисткой ее нужно слить.

Для очистки фильтра следуйте простой инструкции:

1. Отключите стиральную машину от розетки.
2. Откройте сервисную панель внизу машины.
3. Извлеките трубку, откройте пробку и слейте воду в низкую емкость – лоток или таз. Учитывая, что в барабане будет оставаться мокрое белье, слить воду до конца не получится, так как она будет постоянно вытекать из белья. Когда основная масса воды будет слита, откройте люк и вытащите белье, а потом слейте остатки воды.
4. Открутите против часовой стрелки фильтр, который находится за этой же панелью.
5. Промойте его под струей воды и удалите загрязнения из полости камеры фильтра.
6. Установите фильтр на место и протестируйте стиральную машину в режиме полоскания вхолостую. Если все прошло удачно, можете загрузить белье обратно и включить режим полоскания.

Если после очистки фильтра вода не сливается, скорее всего, неисправна помпа. Здесь может быть две причины – перегорание обмотки или заклинивание крыльчатки. Для самостоятельной проверки помпы и при необходимости ее замены следуйте инструкции:

1. Выключите стиральную машину из розетки.
2. Аккуратно положите машину на бок, чтобы помпа оказалась сверху. Она расположена со стороны сливного фильтра.
3. Снимите нижнюю крышку, чтобы получить доступ к помпе.
4. Отсоедините от помпы коннектор питания.
5. Выкрутите шурупы на фланце присоединения насоса к улитке (рабочей камере) и снимите его.
6. С помощью мультиметра в режиме омметра измерьте сопротивление обмотки помпы, прикасаясь щупами к контактам в ее разъеме. В зависимости от модели Zanussi сопротивление обмотки насоса должно быть 150-300 Ом. Если показания прибора близки к нулю, то это указывает на короткое замыкание обмотки. При бесконечном сопротивлении «1» в обмотке двигателя есть обрыв. В обоих случаях помпа неисправна, не подлежит ремонту и требует замены на новую.
7. Кроме того, проверьте, нет ли засорений или каких-либо предметов в улитке, так как именно они могли стать причиной заклинивания крыльчатки и перегорания обмотки. При необходимости очистите улитку и шланги, которые к ней присоединяются.

Установить новую помпу не очень сложно. Ее просто нужно совместить с улиткой и закрутить шурупы в отверстия фланца. Если при осмотре обнаружены повреждения улитки, ее также надо заменить. Чтобы ее снять, выкрутите шурупы с внешней стороны корпуса под сервисной панелью. Затем отсоедините от улитки шланги, разжав хомуты, снимите ее и замените на новую.

Неисправен блок управления или нарушена коммутация

Если диагностика показала, что помпа исправна, а сливная система была очищена, причинами отсутствия слива воды могли стать нарушения работы платы управления или коммутации помпы с платой. В этом случае мы не рекомендуем искать нарушения и тем более устранять неисправность самостоятельно. Работу с электронной частью машины лучше доверить опытному специалисту. Чаще такой ремонт заключается в замене двух-трех компонентов на плате или устранении обрыва элементов коммутации. В редких случаях приходится заменить весь блок управления.

В замок люка попало белье

Иногда при загрузке в барабан край белья может перекрыть замок, и при закрытии люка крючок защелки заклинивает. В результате при попытке открыть дверь после окончания стирки не удается нажимать на замок люка, он не открывается. В этом случае его можно открыть с помощью тонкой и прочной веревки. Для этого:

1. Возьмите веревку за оба конца, расположите ее вертикально и заведите между корпусом и люком со стороны замка.
2. Потяните веревку аккуратно, но с усилием влево, чтобы она зацепила крючок защелки и оттянула его.
3. Затем, натягивая веревку, потяните на себя и люк должен открыться.

Сломана защелка

Если после полного окончания программы стирки дверь не открывается, сначала выключите стиральную машину из розетки и подождите пару минут. Если и после этого она не откроется при нажатии клавиши, скорее всего, сломана защелка. Для открытия двери используйте веревку, как это было описано в предыдущей инструкции. Однако это позволит лишь открыть люк, а не устранить неисправность.

Чтобы убедиться, что защелка сломана, нажмите на клавишу люка, когда он открыт, и при этом наблюдайте за крючком. Если при нажатии клавиши крючок не двигается, перекошен или сломан, защелку необходимо заменить. Для этого придется снять и разобрать дверь по следующей инструкции:

1. Отключите от сети стиральную машину.
2. Выкрутите шурупы крепления двери к петле и снимите ее.
3. Разберите люк – в стиральных машинах Zanussi в конструкции двери нет винтов. Чтобы ее разобрать, необходимо отсоединить внутренний диск, аккуратно двигая плоской отверткой по кругу. Затем вытащить стекло и отложить его в сторону, чтобы случайно не разбить.
4. Выкрутите два шурупа крепления защелки и снимите ее.
5. Установите новую защелку и соберите все обратно.
6. Установите люк на место и прикрутите его к петле.

3

Если в защелке сломан только крючок, его также можно заменить, не меняя весь механизм защелки. Для этого снимите крючок, затем снимите с него пружину, установите новый крючок и соберите механизм.

Заклинивание УБЛ

Иногда устройство блокировки люка может заклиниться в закрытом положении. При этом дверь не будет открываться даже после отключения стиральной машины от сети. В этом случае открыть ее с помощью веревки может не получиться, так как УБЛ будет блокировать крючок защелки и его не получится оттянуть.

Для решения проблемы УБЛ необходимо заменить, действуя по предложенной инструкции:

1. Выключите машину из розетки.
2. Выкрутите шурупы крепления верхней крышки – они находятся сзади машины.
3. Сдвиньте крышку назад и снимите ее.
4. Найдите УБЛ, устройство находится возле люка с внутренней стороны там, где расположено отверстие, в которое входит крючок при закрытии люка.
5. С помощью плоской отвертки зацепите замок УБЛ и оттяните его, чтобы освободить крючок защелки. После этого дверь можно открыть.
6. Выкрутите два винта крепления УБЛ – они находятся снаружи.
7. Отсоедините от УБЛ коннектор и извлеките устройство через верх.
8. Установите новое УБЛ, закрутите винты крепления и присоедините коннектор.
9. Установите на место верхнюю крышку и прикрутите ее к задней панели винтами.

Заключение

Если в стиральной машине Zanussi не открывается дверь, не спешите вызывать мастера. Попробуйте перезагрузить машину и прочистить сливную систему, если вода не сливается. Для более глубокой диагностики и замены неисправных компонентов лучше обратиться в сервисную мастерскую или вызвать мастера на дом. Выполнять ремонт самостоятельно можно лишь в том случае, если вы уверены в своих знаниях и имеете опыт работы с техникой.