Почему стиральная машина Самсунг не сливает воду

Стиральные машины Samsung отличаются надежностью, удобством эксплуатации, разнообразием моделей и функциональных возможностей. На рынке эта марка представлена обширным спектром устройств с разным дизайном и загрузочным объемом.

Механизм слива воды

В конструкции стиральной машины Samsung предусмотрен специальный насос для откачки воды. По окончании цикла стирки или полоскания на электронный модуль управления поступает сигнал. После получения команды к сливу плата управления активирует насос, подавая питание на мотор сливной помпы. Благодаря вращению крыльчатки в устройстве создается давление достаточной силы для выталкивания воды.

В нижней части корпуса на фронтальной панели справа располагается сливной мусорный фильтр. Устройство закрыто квадратной или прямоугольной крышечкой, которая фиксируется поворотным механизмом или защелками. Фильтр выполнен в виде небольшого полимерного картриджа. Внутри установлена мелкоячеистая или сетчатая вставка для задерживания частиц мусора и мелких предметов: монеток, нитей, ворсинок, скрепок, пуговиц, косточек от бюстгальтеров и других деталей одежды.

Картридж фильтра имеет цилиндрическую форму, вставляется в отверстие, оснащен удобной ручкой для выемки и закручивания. Конструкцию дополняет устройство аварийного слива, состоящее из гибкого шланга и заглушки. Экстренный слив производится в случае выхода из строя основного механизма. Вода, прошедшая через фильтр и очищенная от мусора, через патрубки поступает в шланг и выводится в канализацию. Процесс вывода управляется электронным модулем.

Благодаря продуманной конструкции система слива работает стабильно и существенно упрощает эксплуатацию стиральной машины. Но пользователи в отзывах на сайтах отмечают распространенную проблему: стиральная машина Samsung не сливает воду. Рассмотрим возможные причины сбоев в системе слива и способы устранения неполадок.

Почему не работает система слива

О неполадках в системе слива стиральной машины Samsung сигнализирует появление на дисплее кодов ошибки: 5Е, 5С, SE или Е2. Эти символы означают, что устройство не способно откачивать из бака воду, и цикл стирки прерван. Основные причины такого сбоя:

• поломка сливного насоса;
• перегиб шланга;
• засор мусорного фильтра;
• засор патрубков или шлангов;
• неисправность прессостата;
• поломка модуля управления;
• засор сифона канализации.

Проблемы со сливом могут быть вызваны также косвенными причинами: перегрузкой белья в барабане, сбоями электроники или повреждением электропроводки. Устранить неполадки, связанные с засорами каналов, можно своими силами. Неисправности рабочих узлов требуют профессиональной диагностики и сложного ремонта или замены. Эти операции следует доверять только квалифицированным мастерам сервисных центров.

Самостоятельные действия по устранению неполадки

Чтобы выяснить причину нарушения функции слива, проверьте поэтапно все уязвимые для засоров участки.

Осмотрите систему вывода воды. Возможно, образовался засор в канализации. Для проверки шланг отсоединяется от сифона и опускается в ванну. Если слив производится нормально, следовательно, проблема заключается в канализации.

Проверьте состояние мусорного фильтра. Если на решетке или сетке скопились частички пуха, шерсти, текстильных волокон, прочистите фильтр. Действуйте в следующем порядке:

1. Отключите стиральную машину от электрической розетки.
2. Подставьте тазик с невысокими бортами под корпус.
3. Снимите пластиковую крышку снизу, выньте аварийный шланг и снимите заглушку.
4. Слейте через аварийный шланг остаточную воду.
5. Открутите мусорный фильтр-пробку вращением против часовой стрелки.
6. Очистите фильтр от ниточек, волос, ворсинок и мелкого мусора, извлеките застрявшие скрепки, монеты и пуговицы.
7. Тщательно промойте фильтр проточной водой при помощи старой зубной щетки.
8. Вставьте фильтр-пробку в гнездо, плотно закрутите по часовой стрелке, проверьте на течь и закройте крышку. Затем подключите стиральную машину к сети.

Не используйте для промывки пластикового фильтра горячую воду во избежание деформации полимерного материала.

В процессе осмотра фильтра параллельно проверьте состояние насоса. В образовавшееся после выемки пробки отверстие посветите фонариком. Осмотрите крыльчатку (обычно деталь выполнена в оранжевом цвете) и удалите с нее мусор. Несколько раз проверните крыльчатку и убедитесь, что деталь вращается свободно.

Осмотрите шланг слива. Возможно, трубка слишком глубоко погружена в канализацию, пережата или перегнута. Расправьте шланг для свободной транспортировки воды.

Если выполненные операции не принесли результата, а проблема со сливом не исчезла, обратитесь к мастерам сервисного центра.

Какие неисправности устраняют специалисты

Если слив не работает после устранения всех засоров и препятствий для воды, мастера предполагают серьезные повреждения: неисправность модуля управления, датчика уровня воды или насоса для слива.

Помпа изнашивается со временем естественным путем в результате интенсивной эксплуатации или выходит из строя из-за перепадов напряжения и механических повреждений. Неисправный прессостат неверно определяет степень наполненности бака. Плата управления перестает работать из-за скачков электропитания или выгорания электронных деталей.

Мастера сервисного центра проводят профессиональную диагностику и устанавливают точную причину неисправности. При подозрении на поломку прессостата специалисты прочищают камеру отбора давления и шланг, проверяют контакты при помощи мультиметра. С датчика снимают шланг и продувают под слуховым контролем. При изменении давления в процессе продувки раздается от одного до трех щелчков, а показатели сопротивления на мультиметре меняются.

Шланг прочищают под напором жидкости или при помощи тонкой трубки. Камеру отбора давления освобождают от грязи и накипи. Проверяют надежность фиксации проводов и шланга. В случае неисправности и присутствия неустранимых засоров мастера производят замену датчика.

Для этого специалисты снимают верхнюю крышку, отсоединяют старый прессостат, выполняя фотофиксацию проводов. Устанавливают новый датчик и подключают поочередно все элементы. Новые соединения штуцеров и трубок тщательно проверяются на герметичность. При установке клемм важно соблюдать предельную осторожность и аккуратность во избежание поломки.

Неисправность модуля управления проявляется нарушением функций запуска и выключения в процессе стирки, миганием индикаторов, появлением ошибок на дисплее и отказом отдельных кнопок или режимов. Специалисты запускают специальный сервисный тест, выявляют конкретную неисправность и выполняют ремонт на уровне замены компонентов. С платы аккуратно выпаивают сгоревшие конденсаторы, резисторы, симисторы, диоды и реле, поврежденные дорожки пропаивают.

При серьезных поломках модуль управления меняют полностью. Причиной неустранимых повреждений часто становится попадание влаги на плату, перепады напряжения в сети или естественный эксплуатационный износ. Замена платы производится в случае выхода из строя процессора или повреждений свыше 30%.

Мастера сервисного центра выполняют перепрограммирование микросхем памяти при сбое программного обеспечения, настройку датчиков, для некоторых моделей осуществляют калибровку.

Сливной насос проявляет неисправность отсутствием слива при наличии рабочего шума. Для проверки работоспособности специалисты снимают нижнюю или переднюю панель корпуса, извлекают помпу (так называемую «улитку»), отсоединяют от проводов и патрубков и проверяют на короткое замыкание или обрыв обмотки мультиметром. Наличие короткого замыкания выражается в показаниях, близких к нулю. На обрыв обмотки указывает сопротивление с бесконечным показателем. Ремонт преимущественно сводится к замене помпы.

Полезные советы

Чтобы не сталкиваться с проблемой слива воды, соблюдайте профилактические меры. Перед загрузкой белья вынимайте мелкие предметы из складок и карманов. Регулярно прочищайте фильтры и крыльчатку. Обеспечьте очистку воды от минеральных примесей путем установки фильтра на кран. Не перегружайте барабан бельем.