Почему пылесос Philips не реагирует на кнопку включения

Пылесосы марки Philips представлены на рынке безмешковыми (циклонными), вертикальными (беспроводными), компактными и мешковыми моделями, а также роботами для автономной уборки. Для управления техникой в конструкции большинства моделей предусмотрена кнопка на корпусе или ручке. В циклонных моделях кнопка располагается на верхней панели, кроме серии PowerPro Expert с пультом ДУ на ручке. В мешковых и компактных контейнерных пылесосах кнопка находится на корпусе. Классические модели серии Performer (Pro, Expert, Ultimate) оснащены пультом дистанционного управления на ручке.

Некоторые пользователи на специализированных сайтах описывали проблему с включением пылесоса Филипс: прибор не реагирует на кнопку включения. Рассмотрим возможные причины такой неисправности и способы устранения проблемы.

Функции кнопки в пылесосах Philips

Кнопка запуска в большинстве моделей имеет крупные размеры, помечается символом «Power» или значком круга с вертикальной чертой. Форма кнопки бывает прямоугольной, круглой или овальной, в вертикальных моделях выполнена в виде курка. Иногда цвет кнопки контрастирует с цветом корпуса, во многих моделях на кнопке есть резиновое покрытие.

В ручных моделях и роботах запуск цикла уборки осуществляется однократным нажатием. Одновременно с этим на корпусе активируются световые индикаторы. У роботов-пылесосов имеются дополнительные клавиши запуска уборки в помещении по всей площади, специальные кнопки отложенного запуска и перехода в ручной режим. При нажатии кнопки на обычном пылесосе мотор активируется, и питание начинает подаваться на рабочие элементы. В роботах после нажатия отключается режим сна, включается рабочий или автоматический режим. Для смены режима пользователь некоторое время удерживает кнопку.

При нажатии пусковой кнопки происходит замыкание (физическое соединение) контактов электрической цепи. На обмотку двигателя через щетки подается питание, вследствие чего начинается вращение центробежного вентилятора. Турбина при вращении выбрасывает из корпуса воздушную массу, создавая во внутреннем пространстве низкое давление. За счет тяги от вращения крыльчатки в пылесос втягивается пыль вместе с воздухом, поступая внутрь через шланг. Смесь воздуха и пылевых частиц проходит через фильтры и выходит наружу. В некоторых моделях к базовым функциям кнопки добавлена регулировка мощности.

Если в приборе отсутствует реакция на нажатие кнопки, необходимо отключить пылесос от сети и попробовать выяснить причину.

Почему нет реакции на включение

Причины отсутствия реакции на нажатие кнопки пуска могут заключаться в следующем:

• неисправность электрической розетки;
• перелом кабеля питания;
• неисправность кнопки;
• перегорание предохранителя;
• перегрев устройства;
• неисправность двигателя и другой электроники.

Беспроводные модели могут не реагировать на кнопку запуска из-за разряженной или изношенной батареи.

Что можно предпринять самостоятельно

Если устройство не реагирует на кнопку включения, сделайте следующее:

• Проверьте, работает ли розетка, подключив в нее другой прибор. Если проблема в электрической фурнитуре, установите новую розетку. Осмотрите сетевой шнур и убедитесь в отсутствии повреждений (заломов, перегибов, разрывов, оплавлений вилки). Работоспособность вилки и кабеля питания можно проверить выемкой вилки из розетки и повторным включением. Иногда такое действие восстанавливает соединение, и пылесос начинает реагировать на «Вкл».
• Убедитесь, что в блоке автоматических выключателей не отщелкнулся тумблер. Такое случается при повышенной нагрузке на электрическую сеть.
• Осмотрите кнопку включения. Эта деталь в пылесосах Philips является уязвимой к механической поломке. Распространенная ситуация — подгорание контактов или их окисление, приваривание друг к другу в позиции «Вкл.» или «Выкл.», деформация или залипание кнопки. Попробуйте произвести нажатие с приложением усилия, нажать несколько раз или аккуратно подвигать кнопку из стороны в сторону. Если прибор среагирует на эти действия, то проблема решена временно. Целесообразно заменить кнопку.
• Проверьте состояние предохранителей. Если на них нет внешних признаков перегорания, выполните перезагрузку и попробуйте запустить пылесос снова.
• Проверьте состояние фильтров и пылесборника. Переполненные контейнеры и мешки, загрязненные фильтры (тонкой очистки и моторные) вызывают перегрев и препятствуют работе двигателя. При такой ситуации срабатывает встроенная защита, пылесос резко отключается, после чего не реагирует на запуск. Дождитесь полного остывания устройства и через час попробуйте включить его вновь, предварительно очистив фильтры, мешки и контейнеры. Изношенные компоненты целесообразно заменить новыми.
• Проверьте уровень заряда аккумулятора (актуально для беспроводных моделей).

Если отказ запуска сопровождается другими симптомами, например, треском, гулом или запахом гари, это указывает на неисправность двигателя. Диагностику внутренних узлов и ремонт следует доверить специалистам сервисного центра.

Ремонт пылесоса Филипс в сервисном центре

Квалифицированные мастера сервисного центра помогут решить проблему с поломкой двигателя, заменой кнопки и термопредохранителя.

Ремонт двигателя

Двигатель пылесоса Philips выходит из строя из-за попадания в корпус влаги, перегрева или скачков напряжения в сети. Повреждения могут затрагивать обмотку ротора или статора (перегорание), угольные щетки (износ, стирание более 40%) или подшипники (разрушение). При износе угольных щеток возможно искрение или прерывистая работа, разрушение подшипников сопровождается вибрациями и гулом пылесоса. При сгорании обмотки устройство не реагирует на кнопку включения, часто издает запах гари.

Ремонт производится только при незначительных повреждениях. Угольные щетки и подшипники мастера меняют. При перегорании обмоток производится полная замена мотора, поскольку перемотка сложна и нецелесообразна. В пылесосах марки Филипс устанавливаются преимущественно моторы Domel и их аналоги (коллекторные однофазные двигатели, работающие на высоких оборотах, мощностью от 1400 до 2200 Вт, в зависимости от модели).

Диагностика двигателя начинается с проверки щеток и обмотки мультиметром. Сопротивление в норме составляет от 3 до 20 Ом, при обнаружении отклонений принимается решение о замене двигателя. Корпус пылесоса разбирают, затем снимают фильтры, отключают провода внутреннего питания, отсоединяют воздушную турбину. Поврежденный двигатель осторожно извлекают из пылесоса, на его место устанавливают новый совместимый или оригинальный мотор, к которому подсоединяют контакты. После сборки корпуса специалист запускает и тестирует пылесос, проверяет силу тяги и звук в процессе работы.

Замена кнопки

Процесс замены кнопки требует предельной осторожности, поскольку панели из пластика отличаются повышенной хрупкостью и могут быть повреждены. Специалист аккуратно разбирает корпус, поддевая специальной лопаткой защелки или откручивая винты (зависит от конструкции конкретной модели). Чтобы обеспечить доступ к кнопке, приходится демонтировать верхнюю крышку, в некоторых роботах снимают нижнюю панель.

После проверки работоспособности (при помощи мультиметра) специалист отпаивает провода, отжимает защелки-фиксаторы и извлекает кнопку из посадочного места. Новая кнопка устанавливается в гнездо, подключается проводка, затем производится сборка корпуса. На заключительном этапе проверяют плавность движения кнопки при нажатии.

Замена термопредохранителя

В пылесосах бренда Philips установлены одноразовые термопредохранители, преимущественно помеченные маркировкой 482225220317. Небольшие цилиндрические детали располагаются в труднодоступном месте (на обмотке мотора под изоляцией) и служат для защиты от перегрева. Термопредохранители срабатывают и размыкают цепь, когда температура двигателя достигает уровня от 110 до 130 градусов при токе не более 15А. Детали часто выходят из строя (перегорают) из-за переполнения мешка или контейнера для пыли, засора шланга или фильтров, и ремонту не подлежат.

Для замены мастер подбирает деталь, строго соответствующую маркировке и конкретной модели пылесоса. Требуемые параметры тока и температуры указаны в технической документации к пылесосу. Установка термопредохранителя, не соответствующего параметрам, может привести к возгоранию мотора. Для установки нового компонента необходима частичная разборка устройства и извлечение двигателя.

Специалист проверяет мультиметром цепь питания на целостность, аккуратно откусывает или отпаивает сгоревший элемент. Затем устанавливает новый термопредохранитель на место старого, применяя термоусадочную трубку для изоляции. Двигатель устанавливают обратно в корпус, крышки закрывают, и мастер тестирует прибор на работоспособность.

При замене термопредохранителя в обязательном порядке меняют и фильтры.

Советы пользователям

Чтобы избежать проблем с кнопкой включения, соблюдайте правила эксплуатации пылесоса:

• регулярно очищайте фильтры;
• следите за электропроводкой в квартире;
• избегайте проникновения влаги внутрь устройства;
• проверяйте шланги на засоры, продувайте их.

Всегда аккуратно обращайтесь с кабелем питания, избегайте перегибов.