Почему не работает водонагреватель

Если у вас перестал работать водонагреватель, причины неполадок могут быть самыми разными. Самые простые неисправности можно устранить своими силами, для ремонта более серьезных поломок нужно обращаться в сервисный центр. В этой статье мы проанализируем типичные причины, почему не работает водонагреватель, и расскажем, что нужно делать в каждом конкретном случае.

Как устроен водонагреватель

Прежде чем анализировать варианты неисправностей, давайте разберемся, из каких основных компонентов состоит бойлер. Знание конструкции аппарата поможет при самостоятельной диагностике проблемы.

Независимо от бренда и модели любой водонагреватель состоит из следующих компонентов:

• накопительный бак для воды;
• нагревательный элемент (ТЭН), осуществляющий подогрев воды;
• термостат – устройство для контроля нагрева;
• обратный клапан для предотвращения оттока воды из бойлера в водопровод;
• панель управления с индикаторами.

В современных бойлерах применяются два вида ТЭНов – «мокрые» (погружные) и «сухие». Погружные нагревательные элементы находятся в прямом контакте с водой и быстрее нагревают ее до заданной температуры. Однако на их поверхности быстрее образовываются накипь и ржавчина, особенно в регионах с жесткой водой.

«Сухие» ТЭНы размещаются в специальной оболочке, которая предотвращает негативное воздействие воды. Они служат намного дольше, поскольку не подвержены коррозии и образованию накипи.

За нагрев воды до требуемой температуры отвечает термостат. Это устройство автоматически включает и выключает ТЭН, обеспечивая регулирование температурного режима.

Панель управления бойлера может быть механической или электронной. Механический вариант стоит дешевле и характеризуется высокой надежностью, но обладает меньшими функциональными возможностями. Электронная панель управления имеет цифровой дисплей для отображения информации и отличается повышенной точностью регулировки температуры, но имеет более высокую цену.

Типичные неисправности и способы устранения

Наличие бойлера обеспечивает комфорт повседневной жизни, но в процессе эксплуатации можно столкнуться с неисправностями в его работе. Знание, в чем причины, из-за которых не работает водонагреватель, поможет быстро вернуть горячую воду в ваш дом.

Лампочка светится, но аппарат не греет воду

Отсутствие нагрева воды при работающем индикаторе – одна из самых распространенных проблем. Если водонагреватель работает, но не греет воду, то причины могут быть следующие:

• неисправность нагревательного элемента: ТЭН перегорел или на нем образовалось слишком много накипи, что препятствует эффективному нагреву;
• поломка термостата: устройство не подает команду на включение ТЭНа, поэтому вода в баке не нагревается.

Для проверки работоспособности ТЭНа и термостата удобно использовать цифровой мультиметр, этот прибор поможет быстро определить причину неисправности. Перед проверкой отключите водонагреватель от электрической сети.

Для проверки ТЭНа подсоедините один щуп прибора к контакту нагревателя, а второй – к его оболочке. Если нагревательный элемент пробивает на корпус, то мультиметр выдаст звуковой сигнал. Он означает, что ТЭН вышел из строя и нуждается в замене.

Для диагностики термостата присоедините мультиметр поочередно ко всем парам его клемм и выставьте максимальную температуру. В норме цепь замкнется, а прибор выдаст звуковой сигнал. Если этого не происходит, то термостат требуется заменить.

Замену нагревательного элемента можно выполнить самостоятельно. Предварительно надо подобрать новую деталь в соответствии с моделью бойлера. Вместе с «мокрым» ТЭНом меняют также магниевый анод, который предотвращает образование накипи в баке.

Перед заменой ТЭНа нужно отключить водонагреватель от сети и убедиться в отсутствии напряжения, а также перекрыть подачу холодной воды. Для замены «мокрого» ТЭНа потребуется дополнительно слить воду из бака. Далее нужно отсоединить провода от клемм нагревательного элемента и термостата, извлечь старую неисправную деталь, установить новый ТЭН и подсоединить провода к клеммам.

Термостат в бойлере меняется аналогичным образом. Эта деталь обычно расположена под декоративной крышкой или под панелью. Для замены нужно обесточить аппарат, отсоединить провода и извлечь нерабочий термостат, после чего установить на его место новую деталь и подсоединить электрические провода к клеммам нового термостата.

Бойлер не включается, из горячего крана течет холодная вода

Довольно частая жалоба – вообще не включается и не работает водонагреватель, причина того, что не горит лампочка, а вода не греется, может быть самой разной. Для выявления «виновника» неисправности требуется провести поэтапную проверку, которая включает следующие шаги:

1. Проверка электропитания. Убедитесь, что автомат в электрощитке находится в положении «Вкл». Если автомат сработал, попробуйте включить его. В случае повторного срабатывания автомата необходимо вызвать электрика.
2. Проверка розетки и вилки. Осмотрите кабель и вилку водонагревателя на предмет наличия видимых повреждений. Измерьте напряжение в электророзетке или попробуйте подключить бойлер к другой розетке.
3. Сброс термозащиты. Найдите на корпусе бойлера кнопку термозащиты и нажмите на нее. Чаще всего эта кнопка расположена под защитной крышкой рядом с термостатом, точное местонахождение указывается в инструкции. Частое срабатывание термозащиты свидетельствует о том, что необходима чистка бойлера. Для выполнения этой операции нужно обратиться в сервисный центр.
4. Диагностика платы управления. Если вышеуказанные шаги не помогли, то вероятная причина проблемы – неисправность платы управления. Для ее проверки и замены лучше всего обратиться к специалистам сервис-центра.

Водонагреватель не нагревает воду до нужной температуры или перегревает ее

Работой аппарата управляет термостат, который автоматически поддерживает заданный температурный режим. Если температура установлена правильно, но вода в бойлере слишком холодная или излишне горячая, то термостат нужно заменить.

В бойлере с «мокрым» ТЭНом проблема низкой температуры воды может быть вызвана большим количеством отложений известняка. В этом случае нужно слить воду из бака, вытащить нагревательный элемент и очистить его от отложений либо установить новый ТЭН. В паре с «мокрым» нагревательным элементом обязательно нужно менять магниевый анод.

Бойлер протекает

Протечки водонагревателя могут быть вызваны разными причинами. Чтобы разобраться, нужно определить, откуда течет вода. Возможны следующие варианты:

• подтекает из-под фланца ТЭНа;
• капает из предохранительного клапана;
• течет сверху или сбоку из-под обшивки накопительного бака;
• вода просачивается из мест подсоединения труб.

Если бойлер начал протекать, то его нужно немедленно отсоединить от электрической сети и перекрыть подачу холодной воды. Протечки сверху или сбоку свидетельствуют о повреждении накопительного бака, в этом случае придется приобретать новый агрегат.

Подтекание воды может быть вызвано ослаблением креплений впускных и выпускных шлангов. Осмотрите патрубки, проверьте затяжку гаек и состояние уплотнителей. Возможно, потребуется затянуть гайки, поменять прокладки.

Если течет из ревизионного отверстия, то проблема в 99% случаев связана с износом резиновой прокладки фланца ТЭНа. Уплотнительный элемент можно поменять самостоятельно, купив аналогичную деталь. Для замены потребуется слить воду из бака, открутить крепеж, демонтировать старую прокладку и установить новый уплотнитель.

Постоянное подтекание воды из предохранительного клапана – признак его засорения или поломки. Если причина проблемы в засоре, то прочистите и промойте деталь. Неисправный клапан нужно заменить на новый с аналогичными рабочими показателями.

Водонагреватель шумит в процессе работы

Шипение, треск и другие посторонние шумы при работе бойлера обычно вызваны нарастанием известняка на ТЭНе и стенках накопительного бака. Чаще всего в такой ситуации можно наблюдать увеличение времени нагрева воды и рост потребления электроэнергии.

Для решения проблемы нужно провести очистку ТЭНа и бака от накипи. Эта процедура требует опыта работы с техникой, поэтому лучше всего обратиться к специалистам сервисного центра.

Подведем итог

Практика показывает, что многие неисправности в работе водонагревателя можно диагностировать и устранить своими силами. Однако для этого нужно иметь навыки в работе с сантехникой и электроприборами, а также строго соблюдать правила техники безопасности. Чтобы чувствовать себя увереннее при выполнении работ, рекомендуется предварительно посмотреть соответствующие видео, в которых рассматривается модель вашего бойлера.

Для предупреждения проблем в работе водонагревателя и продления срока его службы рекомендуется раз в год проводить профилактическое обслуживание водонагревателя (чистка ТЭНа, замена магниевого анода). Если у вас жесткая вода, то стоит установить специальный фильтр, снижающий жесткость.