Apple закрывает сообщество поддержки Apple Support Community после 28 лет

Apple объявила о закрытии многолетнего форума пользовательской поддержки Apple Support Community. Сайт перестанет принимать новые сообщения и будет окончательно закрыт 20 ноября 2026 года. Для платформы, просуществовавшей в разных формах почти три десятилетия, это означает конец целой эпохи.

Что происходит

С 10 ноября форум переведён в режим «только для чтения»: новые сообщения больше не принимаются. Последнее сообщение, по данным MacRumors, было опубликовано 10 ноября в 17:49 по тихоокеанскому времени. Кнопка входа на сайте теперь ведёт на внутренний портал для корпоративных сотрудников Apple.

В официальном уведомлении компания указала, что форум закроется 20 ноября 2026 года, и направила пользователей за поддержкой на официальный сайт Apple Support, поблагодарив участников сообщества за вклад в помощь владельцам устройств.

Почти 30 лет истории

Платформа пользовательской взаимопомощи Apple ведёт свою историю с 1998 года, когда был запущен Apple Tech Exchange. С тех пор она несколько раз меняла название:

2000 год — переименована в Apple Discussions;
2011 год — стала Apple Support Communities;
2022 год — получила нынешнее имя Apple Support Community.

По данным AppleInsider, компания не модерировала форумы как минимум последние пять лет.

Почему и что дальше

Apple сообщила MacRumors, что решение о закрытии принято «после тщательной оценки стратегии и потребностей клиентов». По информации AppleInsider, форумы будут полностью отключены, а не переведены в архив.

Пользователям, ищущим неофициальную помощь, предлагаются альтернативы: форумы MacRumors, разделы вроде Reddit, а также прямая поддержка Apple через официальный сайт.

Частые вопросы

Когда закроется Apple Support Community?

Форум будет окончательно закрыт 20 ноября 2026 года. С 10 ноября сайт находится в режиме «только для чтения» и не принимает новые сообщения.

Как давно существовала платформа?

Пользовательский форум Apple появился в 1998 году под названием Apple Tech Exchange и с тех пор несколько раз переименовывался, просуществовав почти 28 лет.

Где теперь искать помощь по продуктам Apple?

Официальную поддержку можно получить на сайте Apple Support, а неофициальную — на форумах MacRumors, в сообществах Reddit или через прямую поддержку Apple.