Робот-пылесос выдает ошибку: как понять, в чем проблема, и настроить работу заново?

Ежедневная уборка в доме обычно отнимает много времени и сил. Выход для экономии времени – роботы-пылесосы, которые берут на себя поддерживающую уборку. Но, как и любая техника, они могут давать сбой. Разберем самые частые ошибки и способы их устранения.

Принцип работы робота-пылесоса

Если ежедневная самостоятельная уборка помещения невозможна, а нанимать сотрудников клининга или уборщицу не по карману, оптимальный выход – покупка робота-пылесоса. Его эксплуатация требует минимального участия человека, он самостоятельно осуществляет сухую и влажную уборку.

Этапы работы бытовой техники:

• сканирование помещения сенсорами и датчиками для выявления препятствий;
• создание карты помещения, определение маршрута для уборки;
• сухая уборка, втягивание пыли и мусора пылесборник;
• влажная уборка – мытье полов салфеткой из микрофибры;
• сбор загрязненной воды.

Современные модели техники обнаруживают ковры и дорожки, при заезде на них отключается вода или поднимаются моющие насадки. По окончании уборки пылесос возвращается на станцию, осуществляется промывка устройства чистой водой, сушка горячим воздухом.

✍Управляет работой техники специальная программа, ее функции:

• разработка плана помещения, для этого используется камера или радар;
• разделение пространства на отдельные зоны, выявление запретных зон, не подлежащих влажной уборке;
• настройка режимов, пылесос самостоятельно выбирает мощность всасывания, регулирует подачу воды;
• разработка расписания – уборка в конкретные дни или часы;
• интеграция с умным домом и голосовыми помощниками.

Пылесос работает от аккумуляторной батареи, после окончания работы его нужно постоянно держать на зарядной станции. На базе расход энергии снижается до минимума, рассчитанного на поддержку готовности к работе.

Виды ошибок

Сигналы о неисправностях могут быть разными:

• Звуковые. Обычно от 1 до 9 сигналов, например, в модели iRobot, которые идут подряд. Нужно посчитать звуковые импульсы.
• В виде кодов. Есть у многих брендов, например, Samsung, Kitfort. Код отражается на дисплее и может состоять из букв и цифр – С01, С02 и т.д.У iLife коды только из цифр – от 01 до 05.
• «Ошибка 1». Так реализовано сообщение о неисправности у Xiaomi, всего их 23.
• Световые сигналы. Встречаются реже, например, у робота-пылесоса Roomba.
• Уведомление в мобильное приложение. Опция в продвинутых моделях, прямо в смартфоне можно отследить, что произошло с устройством.

Таблица кодов и соответствующих им ошибок всегда есть в инструкции на сайте производителя.

Почему появляются ошибки

Если робот-пылесос отказывается работать и выдает ошибку, необходимо выявить причину. Разные модели пылесосов выдают ошибку голосовым сигналом, индикатором на корпусе, присылают владельцу уведомления в мобильное приложение.

☝Причины появления сообщений об ошибке:

• Блокировка щеток или колес из-за наматывания ниток, шерсти, волос на ось. Эти материалы препятствуют работе мотора. Пылесос останавливается, вращается на месте, сообщает об ошибке движения.
• Пыль и отпечатки пальцев на датчиках не позволяют технике построить правильный маршрут.
• При попадании мусора под крышку датчика затрудняется вращение.
• Переполнение пылесборника или фильтра. Если пыль препятствует прохождению воздуха, срабатывает защита мотора. Признаки – гудение пылесоса, снижение мощности, сообщения о неисправности мотора.
• После перестановки мебели или сбоя в сети сбивается навигация.
• Причина появления ошибки питания – проблемы с зарядкой техники, пылесос не заряжается или разряжается раньше положенного срока.
• У модели, предназначенной для влажной уборки, может появиться ошибка подачи воды. Причины: отсутствие воды в баке, сбой насоса, засорение трубки.
• Неисправности в моторе из-за перегрева, загрязнения, износа.
• Выход из строя аккумулятора.
• Отсутствие или неправильная установка контейнера до мусора.
• Проблемы с программным обеспечением.
• Отсутствие подключения к Wi-Fi, не запускается управление.

Каждый производитель предлагает уникальную систему кодировки, она представлена в инструкции по эксплуатации.

Как устранить ошибки

Независимо от модели робота-пылесоса способы избавления от ошибок примерно одинаковые. Рассмотрим типичные проблемы.

Если пылесос не может зарядиться, убедитесь, что зарядная станция подключена к электросети. Удалите пыль и отпечатки пальцев с контактов. Подключите технику к другой розетке. При блокировке колес отключите пылесос, переверните, очистите колеса от мусора, который мешает движению. Если колеса изношены, необходима замена.

При выдаче ошибки мотора остановите пылесос, дайте остыть ему в течение 30–60 минут. Очистите фильтры и вентиляционные отверстия от посторонних предметов.

Если пылесос сообщает, что не может вернуться на зарядную станцию, проверьте, где находится зарядная станция. Возможно, препятствия мешают роботу-пылесосу самостоятельно подъехать к станции.

При появлении ошибки батареи убедитесь, что аккумулятор в рабочем состоянии и не нуждается в замене. Если техника не может подключиться к Wi-Fi сети или приложению в смартфоне, проверьте настройки Wi-Fi, перезагрузите приложение. Если проблема не решена, сбросьте настройки до заводских.

Что будет с умной мультиваркой и смарт-кофемашиной, если дома внезапно отключится интернет?

Дополнительные проблемы и способы решения:

• Если появилась ошибка контейнера для мусора, убедитесь, что контейнер вставлен правильно, не поврежден, не переполнен.
• При выходе из строя лазерной системы техника не в состоянии построить маршрут, рассчитать расстояние до препятствия. Самостоятельный ремонт невозможен, обратитесь в сервисный центр.
• Если пылесос не может осуществить влажную уборку, проверьте, не забиты ли отверстия, через которые вода попадает на салфетку. Прочистите их. Поврежденный механизм подачи воды нуждается в замене.

С поломками, связанными с проблемами при эксплуатации техники, обычно владелец может справиться самостоятельно. При отказе платы управления, моторов, сенсоров необходимы глубокая диагностика, ремонт с полной разборкой корпуса, часто замена отдельных узлов и деталей.

Чтобы робот-пылесос служил долго, регулярно очищайте его, меняйте расходные материалы, избегайте попадания влаги внутрь. Избегайте переохлаждения и перегрева. Своевременно заряжайте пылесос, не оставляйте разряженным на длительное время. Пылесос с функцией влажной уборки заправляйте очищенной водой, особенно если в вашем регионе вода жесткая.

Подписывайтесь на «Заметки сисадмина», ставьте лайк и пишите в комментариях, случалось ли вам сталкиваться с ошибками во время работы робота-пылесоса?