Что делать, если не работает принтер?

Несмотря на стремление к цифровизации, обойтись без бумажных материалов невозможно. Принтер обычно необходим семьям со школьниками и студентами, фрилансерам, сотрудникам, работающим удаленно. Если в семье есть маленькие дети, он позволяет печатать раскраски, прописи, аппликации и другие развивающие материалы.

Выход принтера из строя становится проблемой. Расскажем, как определить причину поломки и что можно сделать без мастера.

Типы принтеров

Принтеры различаются по способу нанесения текста или рисунка, виду краски. При выборе техники необходимо проанализировать, что вы будете печатать, в каком объеме, нужны ли дополнительные функции.

Основные виды принтеров:

• Матричный принтер – устаревший тип. Встречаются очень редко, печатают только текст одним цветом. Оборудование громоздкое, работает медленно, громко. Преимущество – низкая цена расходных материалов. Обычно установлены в офисах для заполнения справок, расстановки нумерации.
• Лазерные принтеры – самый распространенный вид техники. В качестве краски используют тонер, печатают на различных видах бумаги, картона, пленки. Производительность и качество печати высокие.
• Струйные принтеры наносят изображение с помощью жидких чернил, их обычно используют для фотопечати. Струйная техника дешевле, чем лазерная, работает медленнее, ограничена в выборе бумаги.
• Светодиодные принтеры (LED) по принципу работы напоминают лазерные, отличаются компактным размером, высокой надежностью, отличным качеством текста. Недостаток – высокая стоимость.

Причины выхода различных видов принтера из-за строя во многом определяются особенностями конструкции.

Причины поломок принтера

Если принтер отказывается работать, для начала нужно проверить подключение к сети, наличие бумаги в лотке. Матричные принтеры обычно установлены в офисах, ремонтом занимаются специалисты. Разберемся, что можно сделать самостоятельно в домашних условиях, учитывая тип техники.

Струйный принтер

Рабочий орган струйного принтера – печатающая головка. Большинство поломок вызвано засорением сопел. Причины выхода из строя:

• если техникой долго не пользовались, чернила засыхают, сопла печатающей головки засоряются, на бумаге появляются полосы или изображение становится блеклым;
• ситуацию усугубляет использование некачественных чернил, они быстро засыхают, осадок забивает каналы;
• при неправильной заправке картриджей в системе остается воздух, он затрудняет подачу краски;
• изношенные и грязные ролики не подают листы бумаги на печать, заминают их;
• при загрязнении прозрачной энкодерной ленты пылью или красками текст двоится или сдвигается.

Купили новый ноутбук, а он уже тормозит? Удалите эти 5 программ в первый же день

Нужно проверить контейнер для отработанной краски, при его переполнении техника блокируется.

Лазерный принтер

Принцип работы лазерного принтера основан на переносе изображения с помощью лазера. Сухой порошок тонер попадает на фотобарабан и притягивается к заряженным участкам. При проходе бумаги между роликом и фотобарабаном рисунок переносится на бумагу и закрепляется в печке.

Причины поломок:

• износ резиновых роликов захвата;
• попадание внутрь механизма мелких предметов или мусора, они блокируют продвижение листов бумаги;
• неправильный выбор бумаги без учета плотности;
• износ фотобарабана;
• загрязнение оптики;
• повреждение термопленки;
• износ нагревательного элемента;
• устаревшие драйверы.

При отказе принтера проверьте подключение, возможно проблема заключается в исчезновении связи USB-кабелю или сбоях Wi-Fi. При недостаточном количестве тонера на бумаге остаются белые полосы, пропуски.

Светодиодный принтер

Принцип работы светодиодного принтера такой же, как лазерного. На светочувствительный барабан вместо лазерного луча воздействуют неподвижные светодиоды. Они вспыхивают над нужными участками, при изменении электрического заряда образуется отпечаток изображения.

Частые причины поломок:

• перегорание отдельных светодиодов;
• сбой платы управления подсветкой;
• появление грязи на светодиодной панели;
• износ фотобарабана;
• выход из строя узла закрепления – износ термопленки, поломка нагревательного элемента;
• истирание или загрязнение роликов захвата;
• использование неподходящего или дешевого тонера.

☝Огромное количество поломок возникает из-за использования некачественных расходных материалов, неподходящей бумаге – чересчур плотной или тонкой, влажной.

Действия при отказе принтера

Если во время работы принтера появились не характерные звуки, дым, запах горелого пластика, немедленно отключите устройство от электропитания. Скорее всего, вам понадобится помощь профессионала.

Во всех остальных случаях при отказе техники начните с проверки:

• выключите принтер, выдерните шнур из розетки, через некоторое время включите;
• перезагрузите компьютер;
• проверьте, надежно ли провод USB вставлен в принтер и компьютер;
• убедитесь в работе Wi-Fi соединения;
• проверьте наличие бумаги в лотке, количество краски или тонера;
• уточните, не застряла ли бумага в устройстве.

Проверьте программные действия, зайдите в очередь печати. Зависшие документы могут блокировать процесс, снимите галочки с пункта «Приостановить печать». Убедитесь, что не подключена функция «Работать автономно». На экране принтера или мониторе ПК посмотрите номер ошибки. Некоторые поломки можно удалить самостоятельно.

Лазерный принтер:

• извлеките застрявший лист бумаги, стараясь не порвать его и не засорить устройство;
• очистите ролики захвата от пыли и тонера влажные салфеткой, при сильном загрязнении протрите их изопропиловым спиртом;
• протрите доступные поверхности, удалите просыпанный тонер.

При повреждении термопленки или печки, поломке шестеренок редуктора и блока питания, ошибках системной платы обращайтесь в сервисный центр. Самостоятельно сделать сложный ремонт, требующий аккуратной пайки, точной настройки вы не сможете.

Струйный принтер:

при бледной печати и наличии пропусков запустите стандартную или глубокую прочистку через меню;

протрите ролики влажной безворсовой салфеткой, если принтер не захватывает бумагу или забирает несколько листов одновременно;

очистите контакты на картридже и внутри каретки, если принтер не видит картридж;

если слетели с драйверы или зависла очередь, перезагрузите устройство.

Застрявшую бумагу извлекайте аккуратно, соблюдайте направление движения, чтобы не порвать лист и не засорить принтер.

✍Критические поломки исправить самостоятельно невозможно, помощь профессионала понадобится в следующих случаях:

• выход из строя материнской платы, нужна замена платы или перепайка микросхем;
• электрический пробой печатающий головки, необходима замена детали;
• разгерметизация печатающей головки;
• механическое повреждение шлейфа, не обойтись без замены;
• выход из строя двигателя каретки или датчика позиционирования.

Для ремонта необходимы специальное оборудование, детали, опыт и знания.

Не рискуйте, доверьте диагностику и сложный ремонт сотрудникам сервисного центра.